Política de envío

Plazos y tarifas de envío para pedidos en línea

Envío

Vivra realiza envíos a todos los departamentos de Peru.

 

¡Los pedidos de S/74 o más tienen envío gratis! El envío gratuito se aplica a pedidos de S/74 o más (sin incluir impuestos) y después de aplicar las promociones.

 

Los pedidos de Vivra.com generalmente se envían a través de applicativos de delivery. Los plazos, tarifas y cargos de envío se basan en el tamaño/peso del paquete y la distancia. Todos los artículos se envían desde nuestro centro de distribución.

 

Procesamiento y tiempo de entrega

 

La mayoría de los pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles. El tiempo estimado de tránsito varía según la ubicación. El envío y la entrega suelen tardar entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación y las condiciones climáticas. Actualmente no ofrecemos envío exprés.

 

Días hábiles

 

Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles. Los pedidos realizados los viernes, sábados o durante un fin de semana festivo importante pueden tardar más en entregarse.

 

Vivra no se responsabiliza de los retrasos causados por las empresas de transporte, errores en la información, cambios en los pedidos o condiciones climáticas adversas.

 

Seguimiento de pedidos

 

Puede realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento a través del correo electrónico de confirmación de envío o iniciando sesión en su cuenta y consultando sus pedidos anteriores.

 

Información de envío

 

El seguimiento del envío lo proporciona directamente la empresa de mensajería. Si tiene alguna pregunta sobre la ubicación del paquete o los plazos de entrega, póngase en contacto con la empresa de mensajería para obtener la información más precisa y actualizada.